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炆林科技購物平台 ｜ 購物須知與平台聲明

歡迎蒞臨 炆林科技（以下簡稱本平台），為了保障您的權益並提供順暢的購物體驗（含 LINE Pay 等服務），下單前請詳閱以下條款：

一、平台角色與責任說明

平台營運：本平台主要提供網路交易平台架設、維護及代收代付之金流服務。
商品資訊：商品文案、圖片、規格等資訊，均由我公司提供，惟實際商品細節以我公司出貨之實品為準。

二、商品通用規範與免責事項

因本平台涵蓋多元品項，請留意下列通用說明：
色差與公差：因螢幕顯示差異、拍攝光線或製作工法不同，實品可能有些微色差或尺寸公差，非屬瑕疵。
包裝更替：我公司可能不定期更新產品外包裝，內容物規格若無變動，將依實際庫存隨機出貨。
使用前須知：請詳閱規格說明，如不確定規格請向我公司詢問。

三、訂單配送須知

出貨時程：7-14 個工作天出貨；客製商品依討論結果為準，我公司保有最終修改之權利。
運費計算：請詳閱配送說明。

四、七天鑑賞期與退換貨規範

本平台遵守《消費者保護法》規定，保障消費者享有到貨七天鑑賞期之權益。請注意：鑑賞期非試用期，退回商品須保持全新且包裝完整。

【排除範疇】以下類別商品若經拆封或依其特性，不適用七天鑑賞期無條件退貨：
1. 客製化給付（刻字、訂製尺寸、裁切等）。
2. 商品已拆封或使用，或因人為因素而產生的破壞。
3. 退貨商品包裝破損不完整及配件不齊者。
4. 惡意或大量退貨。

五、售後服務與退款流程

瑕疵通報：收到商品若有嚴重破損或品項錯誤，請於 48 小時內拍照/錄影聯繫客服，本公司將進行後續審核。
退款時程：驗收無誤後，於 7-14 個工作天內執行退款。
款項退回：LINE Pay/信用卡刷退。
退貨運費：瑕疵退貨運費由我公司負擔；非瑕疵因素退貨運費由買家負擔。